WZC Ter Beke fait appel à Testo pour garantir la sécurité de ses résidents
Le spécialiste de la mesure surveille le climat intérieur et la sécurité des médicaments
Wervik, le 10 juin 2026 - Fondé en 2018, le Woon- en Zorgbedrijf Wervik est le premier employeur de la commune et propose une gamme variée de services comprenant des soins sur mesure de haute qualité et des formules de logement adaptées, telles que des résidences pour personnes âgées, des résidences-services et des maisons de repos. Parmi celles-ci figure notamment la maison de repos Ter Beke à Geluwe. Afin de se conformer à la réglementation de plus en plus stricte en matière de ventilation et de sécurité des médicaments, et de garantir à tout moment la sécurité et le confort de ses résidents, le centre fait appel aux appareils innovants du spécialiste de la mesure Testo.
75 unités résidentielles où les personnes âgées peuvent profiter de leur retraite, plus 4 chambres de convalescence, soit un total de 79 lits : telle est la capacité de la maison de repos et de soins Ter Beke à Geluwe. Au total, environ 65 personnes y travaillent. Bien qu'en tant que centre de soins résidentiel, ils ne soient pas soumis à l'obligation de déclaration, ils doivent toutefois disposer d'un plan de ventilation. Ils doivent en outre être en mesure de démontrer que tous les taux de CO₂ sont correctement enregistrés et qu'ils ajustent la ventilation si nécessaire. Ceci afin de garantir un climat intérieur sûr et sain, et de lutter contre la propagation des virus.
Monitorer la qualité de l'air et réguler la ventilation
« Des taux élevés de CO₂ indiquent une ventilation insuffisante, ce qui facilite considérablement la propagation des virus et des bactéries. À cet égard, les capteurs de CO₂ constituent un outil particulièrement utile et fiable pour surveiller la qualité de l'air », explique Jeroen Van Der Kelen, directeur général de Testo Belgique.
« Avant, toutes les mesures étaient effectuées manuellement. Il s’agissait toujours d’un relevé ponctuel : il n’y avait ni surveillance, ni fonction d’alerte ou d’alarme, et nous n’avions aucune visibilité sur l’évolution des valeurs. En réalité, nous étions donc largement dans l’ignorance. Tout cela appartient désormais au passé depuis que nous utilisons les capteurs de CO₂ de Testo. Les valeurs sont surveillées en permanence, nous pouvons tout suivre à tout moment sur la plateforme testo Smart Connect, et demander un rapport à la fin de la semaine ou du mois pour suivre l’évolution. Si les valeurs de CO₂ (exprimées en parties par million ou PPM) dépassent ou descendent en dessous des seuils, nous recevons immédiatement un avertissement ou une alarme », explique Elien Dejaegere, directrice de la maison de repos Ter Beke. « C’est particulièrement utile pour ventiler de manière ciblée, surtout en hiver, lorsque de nombreux virus circulent et que le code orange est en vigueur pour les infections respiratoires, ou en été, lorsque le code rouge est en vigueur et que le plan canicule est appliqué. De même, lorsque plusieurs personnes se trouvent dans une pièce, la valeur en PPM peut parfois augmenter rapidement. »
Sécurité des médicaments
Auparavant, le WZC utilisait déjà les enregistreurs de données Testo pour surveiller la température et l'humidité dans les réfrigérateurs à médicaments.
« Autrefois, il y avait un thermomètre dans les armoires à médicaments, et un membre de l'équipe de nuit devait à chaque fois relever et noter la température manuellement. Mais il arrivait parfois que cela soit oublié, ou que la feuille soit mouillée, ce qui la rendait difficile à lire… Ce n’était donc pas très précis ni objectif. Tout cela appartient désormais au passé : la température et l’humidité sont surveillées en permanence, et nous pouvons suivre les résultats via la même plateforme que les valeurs de CO₂. En cas de problème, nous recevons immédiatement une alerte », poursuit Elien Dejaegere. « Avec mille et une choses à faire, c’est pour nous un véritable soulagement et une grande tranquillité d’esprit de ne plus avoir à nous en soucier. De plus, la plateforme est très simple et conviviale, et nous pouvons la configurer exactement comme nous le souhaitons, de sorte que seules les personnes concernées reçoivent les notifications, et non l’ensemble du service. »
« Les ingrédients actifs des médicaments sont très sensibles aux variations de température et d'humidité : un degré de plus ou de moins peut suffire à altérer leur efficacité. Les autorités de contrôle sont donc très strictes en matière de sécurité des médicaments, la température de conservation devant toujours se situer entre 2 et 8 °C », ajoute Jeroen Van Der Kelen de Testo.
Un service rapide
Outre la qualité et la tranquillité d'esprit, le service est également un élément important pour la maison de repos.
« Testo nous a été recommandé par notre fournisseur d'ustensiles de cuisine, et les inspecteurs de l'agence Zorg & Gezondheid qui viennent chez nous utilisent également les appareils Testo. Cela inspire naturellement confiance. Outre la qualité fournie, nous sommes également satisfaits du service : les échanges avec notre interlocuteur attitré, Jan, se passent très bien, et lorsque nous envoyons un e-mail, nous recevons une réponse en quelques heures. Chez Testo, le service après-vente est donc tout aussi important que la fidélisation de la clientèle. Ce n’est pas toujours le cas », conclut la directrice Elien Dejaegere.
À propos de Testo
Créé en 1957 et concepteur du premier thermomètre électronique, Testo est le leader mondial des solutions et technologies de mesure innovantes et de haute précision pour les secteurs CVC/R (Chauffage, Ventilation, Climatisation et Réfrigération), agroalimentaire, pharmaceutique et industriel. Cette entreprise allemande originaire de la Forêt-Noire compte aujourd’hui 36 filiales et emploie 3 400 personnes dans 25 pays à travers le monde.
Les produits, solutions et services de Testo permettent d’économiser du temps et des ressources et d’améliorer la qualité des biens, contribuant ainsi à la protection de notre santé et de l’environnement.
L’entreprise réalise actuellement un chiffre d’affaires de 400 millions d’euros, dont un dixième est investi en R&D chaque fois. La succursale belge de Testo a été fondée en 1986 par Jean-Pierre Van Der Kelen et est le deuxième pays le plus important du groupe, après l'Allemagne, tant en termes de chiffre d'affaires que d'innovation.
