SAP laat zien hoe AI de Autonomous Enterprise mogelijk maakt
Joule Work, Joule Assistants en SAP Business AI Platform helpen organisaties AI betrouwbaar in te zetten in hun belangrijkste bedrijfsprocessen
Brussel, 6 oktober 2026 - SAP toont tijdens SAP Connect in Las Vegas hoe de Autonomous Enterprise in de praktijk werkt. Met Joule Work en Joule Assistants kunnen medewerkers AI inzetten voor hun dagelijkse werk en taken laten uitvoeren binnen verschillende bedrijfsfuncties. Klanten delen tijdens het evenement hun ervaringen en resultaten.
SAP begint met de uitrol van Joule Work bij klanten. Via deze nieuwe werkomgeving met AI kunnen medewerkers in hun eigen taal met SAP-software werken en taken uitvoeren met gegevens uit SAP en andere systemen. Joule gebruikt hiervoor SAP Knowledge Graph, die meer dan 7 miljoen gegevensvelden in kaart brengt, zodat Joule betrouwbare informatie kan geven die aansluit op het bedrijf.
20 procent productiviteitswinst
Bij SAP is Joule Work al in gebruik bij 110.000 medewerkers. Het bedrijf ziet een productiviteitswinst van 20 procent binnen financiën, HR en procurement. Ook een geselecteerde groep klanten gebruikt Joule Work al in de eigen bedrijfsomgeving.
Waar Joule Work gebruikers helpt met vragen en opdrachten, voeren Joule Assistants taken direct uit binnen bestaande bedrijfsprocessen. Ze gebruiken daarbij de beschikbare gegevens en toegangsrechten en leggen hun handelingen vast voor controle achteraf. Klanten bepalen zelf hoe zelfstandig de assistenten mogen werken.
Via het Agent2Agent-protocol kan Joule ook samenwerken met AI en AI-agents van andere aanbieders. Zo kan Joule bedrijfsinformatie, met de bijbehorende regels en toegangsrechten, gebruiken in bredere AI-processen.
Toepassingen binnen SAP Autonomous Suite
Tijdens SAP Connect toont SAP toepassingen binnen SAP Autonomous Suite:
- Financiën. Controllers kunnen het boeken van omzet op het juiste moment, het opstellen van financiële toelichtingen en naleving van handelsregelgeving automatiseren. Bij de eerste toepassingen van de International Trade Assistant kost het indelen van goederen volgens handelscodes tot 50 procent minder werk.
- Toeleveringsketen. Planners kunnen verstoringen die anders uren werk vragen met één klik oplossen. Dat kan over de grenzen van planning, productie en logistiek heen.
- HR. Leidinggevenden kunnen bepalen hoe zij personeelstekorten het beste aanpakken. Medewerkers krijgen hulp bij het kiezen van secundaire arbeidsvoorwaarden die passen bij hun behoeften.
- Procurement. Procurementmanagers kunnen hun prestaties vergelijken met die van soortgelijke organisaties om besparingskansen te vinden. Ook kunnen zij het hele proces rond de inzet van extern personeel beheren.
- Klantcontact. Bedrijven kunnen klantcontact omzetten in verkoopkansen met AI voor campagnes, offertes en klantprocessen.
- Branches. SAP werkt met klanten aan AI voor processen die specifiek zijn voor hun sector. Dit gebeurt in de maakindustrie, detailhandel, grondstoffenhandel en sectoren met veel materieel en installaties. De toepassingen helpen bedrijven om betere beslissingen te nemen, terugkerende taken te automatiseren en beter om te gaan met verstoringen.
Een platform voor betrouwbare AI
SAP Business AI Platform biedt één omgeving om AI-toepassingen te ontwikkelen, van bedrijfscontext te voorzien en te beheren. Het platform werkt met SAP-systemen en systemen van andere aanbieders. Met Joule Studio kunnen niet-technici en ontwikkelaars skills en AI-agents bouwen en uitbreiden, met of zonder programmeercode. Ze hebben daarbij de keuze uit meer dan 70 AI-modellen.
SAP Business Data Cloud en SAP Knowledge Graph geven de agents toegang tot betrouwbare bedrijfsgegevens en de context die nodig is om die te gebruiken. Het platform helpt organisaties om per toepassing het juiste model te kiezen en beter te sturen op het gebruik en de opbrengst van AI.
SAP biedt ook middelen om toezicht en controle te houden wanneer organisaties AI breder inzetten. SAP AI Agent Hub in SAP LeanIX geeft een centraal overzicht van de AI-agents binnen een organisatie. De AI-governance van SAP is onafhankelijk gecertificeerd volgens ISO/IEC 42001. Die governance helpt organisaties om wet- en regelgeving na te leven, bestaande toegangsrechten te respecteren en AI-handelingen achteraf te controleren.
Daarnaast helpen SAP Signavio, SAP LeanIX en SAP WalkMe organisaties bij de invoering van AI. Deze oplossingen maken deel uit van het Business Transformation Management-portfolio van SAP. Ze ondersteunen de analyse van processen, het beheer van applicaties en agents en het gebruik van nieuwe toepassingen door medewerkers.
Betalingen direct vanuit SAP Cloud ERP
SAP betreedt ook de betaalmarkt met SAP Pay, op basis van technologie van SAP-bedrijf Tereina. SAP Pay is direct ingebouwd in SAP Cloud ERP. Zodra een factuur moet worden betaald, voert de oplossing de betaling uit en stemt deze af met de administratie, binnen hetzelfde proces. Klanten hoeven daardoor minder bestanden handmatig te verwerken, zijn minder afhankelijk van externe verwerking en houden meer controle over betalingen.
Samenwerkingen breiden de inzet van AI uit
Met nieuwe samenwerkingen breidt SAP de autonome onderneming uit naar toepassingen buiten het eigen aanbod. Partners brengen specialistische informatie direct in de bedrijfsprocessen die SAP ondersteunt.
Zo gaan SAP en Moody’s Corporation samenwerken om gegevens over leveranciersrisico’s van Moody’s op te nemen in SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance. Procurementteams krijgen daarmee een actueel inzicht in de financiële gezondheid van leveranciers, risico’s in hun bedrijfsvoering en hun status ten aanzien van wet- en regelgeving. Die informatie is beschikbaar op het moment dat zij een beslissing nemen. Organisaties kunnen zo overstappen van periodieke risicobeoordelingen naar doorlopende bewaking. Joule Agents kunnen dan risico’s bij leveranciers signaleren en alternatieven voorstellen voordat een verstoring gevolgen heeft voor het bedrijf.
Daarnaast breidt SAP de samenwerking met ORO Labs uit. SAP Ariba Procurement Orchestration by ORO Labs verbindt de stappen in het procurementproces, ook als die over verschillende bedrijfssystemen lopen. Zo kunnen medewerkers eenvoudiger procurementaanvragen indienen en afhandelen en de voortgang volgen.
Ook met PwC gaat SAP nieuwe AI-toepassingen ontwikkelen. Dit volgt op het succes van de Billing Assistant, die medewerkers helpt om mogelijke fouten in de facturatie eerder te herkennen.
“Dit is een doorbraak voor zakelijke AI”, zegt Christian Klein, CEO van SAP SE. “De autonome onderneming is werkelijkheid. Met Joule en SAP Autonomous Suite, gebouwd op SAP Business AI Platform, helpen we organisaties als Novartis, Morgan Foods, Nestlé en PwC om AI in alle bedrijfsfuncties samen te laten werken en betrouwbare bedrijfsresultaten te behalen.”
Over SAP
Als een wereldwijde leider in bedrijfsapplicaties en business AI is SAP (NYSE:SAP) de schakel tussen business en technologie. Al meer dan 50 jaar vertrouwen organisaties op SAP om het beste uit zichzelf te halen. SAP verbindt bedrijfskritische processen op gebieden zoals financiën, inkoop, HR, supplychain en customer experience.
Kijk voor meer informatie op www.sap.com/netherlands/index.html
Noot voor de redactie:
Ga voor stockmateriaal en persfoto's naar www.sap.com/photos.
Voor meer informatie:
Patricia Bueters
+31 (0)6 - 11513823
