L’essor des smartphones reconditionnés se heurte encore à des obstacles en Belgique

Le marché des smartphones reconditionnés ne cesse de croître, mais 31 % des Belges rechignent à revendre d’anciens smartphones

Bruxelles, le 12 juillet 2022 - Le marché des smartphones reconditionnés connaît une progression constante. Par exemple, on estime que le marché croîtra de 10,23 % par an entre 2022 et 2027 : ce chiffre considérable montre que les consommateurs font des choix de plus en plus responsables et durables. Néanmoins, une étude du cabinet d’études de marché Kantar commandée par Swappie, leader européen de l’achat et de la vente d’iPhone reconditionnés, montre qu’à l’heure actuelle, 3 Belges sur 10 ne souhaitent pas faire reconditionner leur ancien smartphone en vue de sa vente, et que seul 15 % des personnes interrogées ont déjà vendu un ancien smartphone par le passé.

Afin de mieux comprendre le marché belge des smartphones reconditionnés, Kantar a été mandaté par l’entreprise de reconditionnement Swappie pour étudier les préférences et les habitudes de consommation des consommateurs belges. Il en ressort que la contribution des Belges à l’économie circulaire est encore limitée pour l’instant. 

Ils préfèrent acheter…

Une récente enquête de Counterpoint Research a révélé que le marché mondial des smartphones reconditionnés a crû plus de trois fois plus vite que le marché des smartphones neufs l’année dernière. Ainsi, les ventes de téléphones reconditionnés avaient augmenté de 15 % par rapport à l’année précédente. 

L’enquête de Swappie montre que les consommateurs fondent principalement leur choix d’un appareil reconditionné sur les économies financières et sur le fait que la qualité, l’état de la batterie et la garantie d’un smartphone reconditionné sont comparables à ceux d’un smartphone neuf. Le nombre croissant d’acteurs professionnels sur le marché du reconditionnement contribue également à la fiabilité perçue des smartphones reconditionnés.

…que vendre

Si les Belges sont toujours plus nombreux à être ouverts aux smartphones reconditionnés, ils demeurent moins enclins à revendre leur ancien smartphone pour le faire reconditionner. Or, non seulement la vente d’un vieux smartphone peut rapporter une jolie somme, mais c’est aussi excellent pour l’environnement. Le reconditionnement permet de réduire la quantité de déchets et d’économiser de l’énergie, des matières premières et des matières précieuses telles que du cuivre, de l’argent, voire de l’or, qui sont nécessaires à la production de smartphones neufs. 

Si 69 % des personnes interrogées envisagent de revendre leur ancien smartphone en ligne ou dans une boutique, 31 % se disent « pas du tout intéressées » par la vente de leur appareil. Les personnes de plus de 55 ans sont particulièrement peu enclines à vendre leur ancien appareil (près de 40 % de cette tranche d’âge n’y est pas disposée), tout comme les habitants de certaines régions de Wallonie, dont Liège (44 %), Luxembourg (40 %) et Namur (37 %). De plus, seul 15 % des sondés avaient déjà vendu leur ancien smartphone par le passé, tandis que 38 % avaient décidé de le garder, principalement comme téléphone de secours. Toutefois, environ la moitié des répondants déclare n’avoir jamais ressenti le besoin d’utiliser leur téléphone de secours. 

Professionnel et fiable

« Sur le marché belge, il y a des obstacles à surmonter en ce qui concerne les smartphones reconditionnés, c’est inévitable », explique Janne Korpela, Head of Region chez Swappie. « Il est donc nécessaire d’informer les utilisateurs des avantages des appareils reconditionnés en leur présentant les services que proposent les reconditionneurs professionnels et fiables, tant pour la vente que pour l’achat de smartphones. Chez Swappie, notre mission consiste aussi à aider les consommateurs à faire des choix éclairés et responsables. Ainsi, nous voulons promouvoir un mode de vie plus durable par l’achat et la vente d’iPhones reconditionnés et contribuer à la transition vers une économie circulaire. »
Janne Korpela, Head of Region chez Swappie
Janne Korpela, Head of Region chez Swappie

À propos de Swappie

Swappie est une boutique en ligne leader dans l’achat et la vente de smartphones reconditionnés. La mission de l’entreprise est de permettre aux gens de mettre à niveau leur téléphone de manière fiable, abordable et écologique. Swappie est aujourd’hui actif dans 15 pays européens, dont la Belgique. L’entreprise a connu une forte croissance en 2020, avec un chiffre d’affaires de 97 millions d’euros, et depuis sa création en août 2016, Swappie est devenue l’une des entreprises les plus innovantes et les plus dynamiques d’Europe, avec plus de 1 300 employés et une levée de fonds de 149 millions d’euros auprès des investisseurs. 

Pour de plus amples informations, veuillez consulter : www.swappie.com

Steffy Bruyninx

Steffy Bruyninx

PR Consultant, Evoke

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