Duurzame merchandising en bedrijfsgeschenken van Given veroveren België
Bedrijven vallen massaal voor kwalitatieve, made in Europe-goodies van Belgische start-up
Brussel, 18 juni 2026 – Weg met wegwerpgoodies: dat is het idee achter Given, een start-up uit de stal van Start it @KBC die inzet op kwalitatieve en duurzaam gesourcete merchandising en bedrijfsgeschenken op maat. Zonder extern kapitaal en zonder 1 euro aan marketing uit te geven wist het bedrijf van onderneemsters Vitaline Bouckaert en Solange de Theux al een honderdtal klanten aan zich te binden, waaronder verschillende toonaangevende en internationaal bekende bedrijven. Vandaag is Given klaar voor de volgende stap in zijn ontwikkeling: door extra mensen aan te werven en voor het eerst in te zetten op betaalde marketing wil de start-up zijn marktaandeel dit jaar verdriedubbelen.
%20(1).png)
.png)
Enkele cijfers: wereldwijd is de promoproducten-industrie jaarlijks goed voor zo’n 80 miljard dollar, in Europa gaat het elk jaar om circa 15 miljard euro. Vaak gaat het daarbij om goedkope goodies, waarvan ongeveer 40% binnen het jaar weggegooid wordt. Nochtans is de zakelijke impact van merchandising niet te onderschatten: een kwalitatief, goed ontworpen en duurzaam promo-item kan over de jaren heen voor duizenden brandimpressies zorgen, bovendien zeggen 8 op de 10 consumenten meer geneigd te zijn met een merk in zee te gaan of er iets van te kopen nadat ze een promo-item gekregen hebben. Daarnaast wordt duurzaamheid ook hier steeds belangrijker: meer dan 60% van de bedrijven geeft aan dat dit een cruciale factor is in hun keuze.
Van kwantiteit naar kwaliteit
“Jarenlang ging het in de corporate gifting-wereld om kwantiteit en prijs. De laatste jaren zien we een duidelijke verschuiving naar kwaliteit en duurzaamheid: minder, maar beter, met items die mensen echt appreciëren en bijhouden. Ook de herkomst van producten wordt daarbij steeds belangrijker. Daar spelen wij op in”, vertelt medeoprichtster Vitaline Bouckaert. “Met Given willen we de gifting- en merchandisingwereld herzien door een alternatief te bieden voor de goedkope plastieken gadgets of ‘brol’ die je doorgaans krijgt op bedrijfsevents en conferenties, en die vaak rechtstreeks in de vuilbak belanden. Dat doen we met zorgvuldig geselecteerde, kwalitatieve en duurzaam en lokaal gesourcete producten die de tand des tijds wel goed doorstaan: producten die in lijn liggen met de bedrijfswaarden en duurzaamheidsdoelstellingen van onze klanten, waar mensen fier op zijn, en die niet meteen in de vuilbak belanden.”
Meedenken met klanten
Dat kunnen zowel klassiekers zoals een pen, notitieboek, drinkfles, rugzak of textiel met een extra kwalitatieve touch zijn, als originelere geschenken of zaken op maat – denk bijvoorbeeld aan een lederen paspoorthoes of een olijfboom.
“Bedrijven investeren vaak veel in hun merk en cultuur. Toch blijven de merchandising, gifts en goodies vaak achter, terwijl ze de meest tastbare en visuele uiting van de merkidentiteit zijn: elk item is een opportuniteit om een connectie te creëren met een (potentiële) klant of medewerker. Die ongerijmdheid willen we wegnemen met Given. Onze catalogus is daarom niet restrictief: we denken mee na met onze klanten over andere, originele of onverwachte opties, of werken zelf iets uit op basis van een idee, thema of concept”, vervolgt Bouckaert.
Bouckaert kreeg het idee voor Given tijdens haar 2e zwangerschap; vandaag, 3 jaar na de oprichting, is de start-up cashflow-positief en telt ze onder haar klanten grote namen als Nespresso, Danone, Sanofi, Sotheby’s en EY, maar ook private bankers als Puilaetco, Bank Delen en Treetop, plus een heleboel advocatenkantoren zoals Freshfields en Baker McKenzie.
%20(1).jpg)
Torenhoge klantentevredenheid
Given werkt voor zijn goodies samen met een aantal vaste partners, maar is tegelijk ook voortdurend op zoek naar nieuwe leveranciers. Alle eindproducten worden onderworpen aan een strenge persoonlijke kwaliteitscontrole.
“Niets gaat buiten zonder dat wij het gezien hebben. Als er iets fout geleverd wordt of het product niet aan onze kwaliteitsstandaarden voldoet, krijgt de klant dat nooit te zien. Die rigoureuze persoonlijke aanpak verklaart mee waarom onze klantentevredenheid zo hoog ligt: heel regelmatig krijgen we persoonlijke bedankingen van klanten die ons vertellen hoe blij ze zijn met onze goodies”, vervolgt Vitaline Bouckaert.
Bootstrapped
De groei van Given gebeurde tot hiertoe volledig bootstrapped: op eigen kracht, zonder extern kapitaal, en louter via mond-aan-mond-reclame en cold mailing. Daar willen de oprichtsters vandaag verandering in brengen.
“Tot nu toe hadden we soms wat hulp van freelancers of stagiairs, maar nooit structureel. De enige echte ondersteuning die we gehad hebben kwam van Start it @KBC. Hun netwerk van alumni, maar ook de one-on-one mentoring die we daar kregen hebben voor ons veel ondernemerschapsdrempels verlaagd. Door voor het eerst extra mensen aan te werven en net zoals onze concurrenten in te zetten op betaalde marketing, willen we nu een versnelling hoger schakelen. De ambitie daarbij is helder: ons marktaandeel nog dit jaar verdriedubbelen”, besluit Vitaline Bouckaert.
Paul Geens