Colt renforce sa collaboration avec Microsoft en développant une nouvelle génération de solutions voix basées sur le cloud
La solution Operator Connect for Microsoft Teams propose aux entreprises un usage simplifié et une évolution de l’expérience voix de Microsoft Teams
Diegem, le 3 novembre 2021 – Colt Technology Services, fournisseur de solutions de connectivité agile et à haut débit, annonce son adhésion au programme « Operator Connect for Microsoft Teams ». Colt rejoint ainsi un groupe d'opérateurs qui s'associent à Microsoft pour offrir une expérience client en constante évolution et un usage simplifié de la voix de Microsoft Teams.
Le service Operator Connect propose une solution nouvelle à l'opérateur qui lui permet de faire et de gérer des appels RTC via Microsoft Teams. Les clients de Colt peuvent ainsi profiter d'une expérience entièrement managée et intégrée à Microsoft Teams. Le renforcement de cette collaboration permet une mutualisation du support technique des ressources de Colt et de Microsoft, des accords pour un service de qualité et un peering direct pour une meilleure qualité de service. Le peering direct via Microsoft Azure crée ainsi une connexion réseau 1-1 fluctuant ainsi le trafic directement entre les réseaux pour une fiabilité accrue.
Operator Connect
L’avantage pour les clients est d’avoir une grille tarifaire compétitive et adaptée d’un fournisseur unique pour une couverture avec des tarifs multiples. Les usagers peuvent également bénéficier d'une installation et d'une gestion simples, d'une réduction des coûts d'infrastructure et de gestion, d'un support et d'une qualité améliorés pour leur service Microsoft Teams via le portail d'administration du logiciel.
En début d'année, Colt avait annoncé le lancement de Colt Cloud Session Border Controller (SBC), une avancée majeure pour accélérer et simplifier le déploiement des appels RTC dans Teams. Cloud SBC, qui fait partie de la solution « Colt Intelligent Communications », est une solution entièrement basée sur le cloud qui supprime la nécessité d'héberger du matériel sur site ou dans un data centre et permet aux entreprises de bénéficier d'une livraison en quelques jours seulement.
Une collaboration renforcée
Cette dernière annonce constitue la nouvelle étape de la relation entre Colt et Microsoft. Les deux entreprises travaillent en étroite collaboration pour créer une expérience d'appel moderne soutenue par une connectivité agile à haut débit.
« Les 18 derniers mois ont montré que les services vocaux sont l'un des aspects les plus importants de l'infrastructure d'une entreprise », rappelle Peter Coppens, VP Product Portfolio chez Colt Technology Services. « Avec un service voix dans le cloud amélioré et optimisé, on contribue ainsi à renforcer la productivité et l'agilité des entreprises. C’est une excellente nouvelle d’avoir Colt comme partenaire qualifié pour notre solution Microsoft Operator Connect. Avec Colt, nous allons ouvrir la voie à l'avenir du cloud voice. Microsoft Operator Connect est un autre exemple du développement par Colt de relations plus approfondies et plus stratégiques avec ses partenaires - la co-création et la co-construction pour offrir conjointement une meilleure expérience client."
« Nous sommes très heureux d'accueillir Colt en tant que partenaire d'Operator Connect », indique de son côté Taimoor Husain, Modern Workplace Strategy and GTM lead, Telcos chez Microsoft. « Nous avons travaillé en étroite collaboration pour créer une expérience d'appel moderne, intégrée de manière transparente et de premier ordre pour les clients. Il s'agit d'une nouvelle étape dans la fourniture de services conjoints avec Colt qui offrent une intégration plus poussée dans la plateforme Teams. »
Les entreprises clientes peuvent sélectionner Colt comme opérateur et connecter des services d'appel via leur centre d'administration Teams.
A propos de Colt
Colt s'efforce de transformer la façon dont le monde fonctionne grâce à la puissance de la connectivité - en prenant ce qui a toujours été dans son ADN pour permettre le succès de ses clients. Le réseau de pointe Colt connecte plus de 900 centres de données et plus de 29 000 bâtiments en réseau à travers l'Europe, l'Asie et les plus grands centres commerciaux d'Amérique du Nord.
Colt comprend les exigences changeantes en matière de connectivité d'aujourd'hui et fournit des solutions réseau et voix agiles, à la demande et sécurisées à large bande passante pour garantir la prospérité des entreprises. Les clients comprennent des organisations à forte intensité de données couvrant plus de 210 villes dans plus de 30 pays. Colt est un innovateur reconnu et un pionnier des réseaux définis par logiciel (SDN) et de la virtualisation des fonctions réseau (NFV). Propriété privée, Colt est l'une des entreprises les plus solides financièrement du secteur, et de ce fait, elle est en mesure de placer les besoins de ses clients au cœur de ses préoccupations. Pour plus d'informations, veuillez visiter https://www.colt.net/fr/
